影片播放卡頓
畫面持續轉圈、載入後停住不動，或播放幾秒就中斷，寫下影片名稱與發生時間即可。
播放問題
聯絡摘要
把狀況寫清楚，我們比較快找到問題。
客服信箱
service@sawbucks-game.com
表單無法送出時，可直接寄信。
回覆時段
每週一至週日 10:00–22:00
非時段來信，隔日優先處理。
處理速度
平均 24 小時內首次回覆
大量回報時依送出順序排隊。
聯絡用途
僅用於回覆本次問題
本站僅供年滿十八歲觀眾瀏覽。
回報播放問題時，附上影片名稱與出現的畫面訊息，處理會更快。
填寫問題回報
四個欄位填完即可送出，我們會用你留下的信箱回覆處理結果。
Report Types
這些狀況都歡迎回報
不論是播放中斷、頁面顯示異常，或是對分類使用方式有疑問，都能透過同一個表單送出，省去四處找入口的時間。
影片連結失效
點進頁面顯示空白、來源載入失敗，或與列表上的標題內容不符，都請回報給我們。
來源異常頁面顯示異常
按鈕點不動、版面錯位、搜尋沒有結果，附上裝置型號與瀏覽器版本會更容易定位。
介面問題分類與使用詢問
想知道某類題材放在哪個分類、標籤怎麼搭配篩選，或播放介面的操作方式，都可以問。
使用諮詢
Process
送出之後，我們這樣處理
從收到來信到回覆結果，一共四個步驟，你在任何階段都可以補充說明。
填寫並送出表單
填好稱呼、回覆信箱、主旨與問題內容後送出。內容越具體，後續確認越省時，例如寫明是哪個分類、哪一台裝置。
系統建檔與分流
來信會依類型分成播放問題、來源異常、介面顯示與使用諮詢，同類問題集中處理，避免重複確認。
實際測試與確認
我們會用相同路徑重現你描述的情況，必要時更換來源或調整頁面設定，再把處理方式整理成回信。
FAQ
來信前先看這裡
關於回覆時間、需要附上的資訊與隱私處理，整理成五個最常被問到的問題。
服務時段內送出的來信，通常會在同日或隔日完成第一次回覆；若遇到大量回報，處理順序會依送出時間排列。建議你同時留意信箱的垃圾郵件匣，避免回信被歸類到其他資料夾。
請在主旨寫上影片名稱或所在分類，內容中說明使用的裝置、瀏覽器與出現的畫面訊息，例如黑屏、持續轉圈或連線中斷。若同一個問題在不同影片都出現，也請一併註明，方便我們判斷是單片來源還是整體設定。
不需要。表單只要求填寫稱呼與可回覆的信箱，方便我們把處理結果寄回給你。請勿在內容中填寫身分證號、住址或金融資訊，本站也不會主動索取這類資料。
請先確認信箱格式正確、內容至少填寫一段完整描述，並留意是否貼上了特殊符號或過長的網址。若仍無法送出，可直接寄信到頁面上的客服信箱，同樣能完成回報，我們收到後會依相同流程處理。
可以。分類標籤怎麼用、如何找到特定題材、播放介面的操作疑問，都歡迎一併提出。若只是想知道基本流程，也可以先看操作教學頁面，再決定是否需要來信；兩者不衝突，先看教學往往能更快解決。